Excel 2016无法连接打印机，打印预览无法使用怎么办？

当遇到Excel 2016无法连接打印机且打印预览不可用的问题时，可能会影响到日常工作的效率。这一问题可能由多种因素引起，包括打印机服务未启动、打印机驱动问题、打印机连接设置错误等。以下将详细介绍几种可能的解决方案，旨在帮助用户快速恢复Excel 2016的打印功能。

检查打印机服务状态

首先，需要确保Print Spooler服务正在运行。Print Spooler服务是Windows系统中管理打印任务的关键服务，如果该服务未启动，将无法完成打印任务。

1. 打开服务管理器：

点击Windows桌面左下角的“开始”按钮，在弹出菜单中选择“运行”。

在运行窗口中输入`services.msc`，然后点击“确定”按钮。

2. 找到Print Spooler服务：

在打开的服务窗口中，找到“Print Spooler”服务项。

3. 启动并设置服务：

右键点击“Print Spooler”服务项，在弹出菜单中选择“属性”。

在属性窗口中，点击“启动”按钮启动该服务。

接着，点击“启动类型”下拉菜单，选择“自动”，以确保下次系统启动时该服务能自动运行。

完成上述步骤后，重新打开Excel 2016，尝试打印预览功能，看是否恢复正常。

检查打印机连接与状态

如果Print Spooler服务运行正常，但Excel 2016仍然无法连接打印机，可能是打印机连接或状态有问题。

1. 检查打印机状态：

打开“控制面板”，选择“设备和打印机”。

查看打印机设备是否正常运行，状态是否为“就绪”。

2. 重新启动打印机服务：

在“控制面板”的“服务”中，找到Print Spooler服务项，右键点击并选择“重新启动”。

3. 检查打印机连接：

确保打印机与计算机的物理连接（如USB线）没有松动，或确保网络连接打印机与计算机在同一网络中，并且打印机共享设置正确。

测试打印机功能

在尝试修复Excel 2016的打印问题之前，建议先测试打印机本身的功能是否正常。

1. 打印测试页：

在“设备和打印机”窗口中，找到打印机型号的驱动图标，右键点击并选择“打印机属性”。

在打印机属性窗口中，点击“打印测试页”按钮，查看打印机是否能正常打印测试页。

2. 检查驱动端口：

如果测试页无法打印，可能是驱动端口设置不正确或数据线松动。

尝试重新插拔数据线，或在打印机属性中更改端口设置。

重新安装打印机驱动

如果上述步骤都无法解决问题，可能是打印机驱动程序出现故障或配置错误。此时，可以尝试重新安装打印机驱动程序。

1. 卸载原有驱动：

在“设备和打印机”窗口中，右键点击打印机图标，选择“删除设备”。

接着，在“控制面板”的“程序和功能”中，找到打印机驱动程序并卸载。

2. 下载并安装最新驱动：

访问打印机制造商的官方网站，下载对应型号的最新驱动程序。

按照驱动程序安装向导的提示，完成驱动程序的安装。

3. 重新连接打印机：

安装完驱动程序后，重新连接打印机，并确保打印机能够正常识别。

添加或更改默认打印机

有时，Excel 2016无法连接打印机是因为没有正确设置默认打印机。

1. 添加打印机：

在Excel 2016中，点击“文件”>“打印”。

如果未列出需要连接的打印机，点击“添加打印机”。

按照提示，手动添加本地打印机或网络打印机。

2. 设置默认打印机：

在“设备和打印机”窗口中，右键点击想要设置为默认打印机的打印机图标，选择“设置为默认打印机”。

检查Excel打印设置

在确认打印机连接和驱动都没有问题后，还需要检查Excel 2016的打印设置是否正确。

1. 打印预览：

打开Excel文件，点击“打印”按钮，查看预览区是否显示打印预览。

2. 检查打印区域：

在打印预览中，确保打印区域设置正确，没有超出纸张范围的内容。

3. 检查打印机设置：

在打印设置中，确保选择了正确的打印机和纸张大小。

其他可能的解决方案

1. 创建虚拟打印机：

如果计算机没有连接真实打印机，可以尝试创建虚拟打印机，如Microsoft XPS Document Writer。

在“设备和打印机”窗口中，点击“添加打印机”，选择“添加本地打印机”，然后按照提示创建虚拟打印机。

2. 检查网络共享设置：

如果使用的是网络共享打印机，确保设置共享的电脑正常运行，并且插好所有必要的硬件设备。

检查网络共享打印机的连接状态，确保与计算机能够正常通信。

3. 联系技术支持：

如果以上所有步骤都无法解决问题，建议联系打印机制造商或相关技术支持团队寻求进一步的帮助。

通过上述步骤，大多数Excel 2016无法连接打印机且打印预览不可用的问题应该能够得到解决。在排查问题时，建议按照顺序逐一尝试，以便快速定位并解决问题。同时，保持打印机驱动和系统的更新也是预防此类问题的重要措施。