通过电话预订火车票的方法

在现代社会，电话订票成为了许多人在购买火车票时的首选方式之一。相比于网络订票，电话订票门槛更低，操作更为简便，特别适合那些不擅长使用互联网的人群。下面，我们就来详细介绍一下如何用电话订火车票。

一、电话订票前的准备

在电话订票之前，有几个必要的准备工作需要完成：

1. 选择订票电话：目前全国铁路统一的电话订票号码是95105105。这个号码在全国范围内拨打均按普通市话标准收费，没有任何其他增值费用。

2. 查询相关信息：提前准备好你要订票的出发站和目的站的电话区号、车次、席别（硬座、软座、硬卧、软卧等）、以及发车日期。将这些信息记录在纸上，方便订票时快速输入。

3. 准备好证件：订票时需要提供有效的身份证件，推荐使用二代身份证，同时港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照等也都是有效的。每个有效证件每日只允许预订一次车票，每次可预订同日期同车次同席别同一发站和到站车票3张。

二、电话订票的具体步骤

下面我们就以普通订票为例，详细讲解电话订票的流程：

1. 拨打电话：

拨通95105105电话订票特服号。

如果听到语音提示，按“1”进入订票流程；如果需要取消订单，按“2”。

2. 选择订票类型：

根据你的需求，选择不同的订票类型：

按“1”选择高铁车票。

按“2”选择不限车次订票。

按“3”选择普通车车票。

按“4”订返程票。

按“5”订电动车组、直达车。

按“6”选择学生票。

返回按“0”。

3. 输入验证码：

有时候系统会提示输入四位验证码，根据语音提示输入即可。

4. 选择乘车站：

根据你的所在地，输入对应的区号选择乘车站。例如，在深圳乘车，可以选择按“2”选择深圳站，或者输入其他城市的区号加“”结束来选择其他城市的乘车站。

5. 输入乘车日期：

根据语音提示输入4位乘车日期，例如2023年1月16日，则输入“0116”。

6. 选择到站：

输入目的站的电话区号，如果有多个到站，则根据语音提示选择相应的到站。例如输入“010”，系统会提示“①:北京西,②:北京”，按“1”键选择北京西站，不限乘车范围请按“*”。

7. 选择席别：

根据语音提示选择你需要的席别，如硬座、软座、硬卧、软卧等。

8. 选择车次：

系统会报出当日可选的车次，根据语音提示选择你需要的车次，选择好后按“1”确认，如需修改订票信息按“2”。

9. 输入身份证件号码：

订票成功后，系统会要求输入身份证号码，确保身份证信息的准确性。

10. 记录取票流水号：

订票成功后，系统将分配一个取票流水号。请务必牢记这个流水号，取票时需要用到。

三、电话订票后的注意事项

电话订票成功后，还需要注意以下几个事项，确保顺利取票：

1. 取票期限：

订票成功后，系统自动生成订票单。当日12:00前预订的车票必须在次日12:00前取票；当日12:00后预订的车票必须在次日24:00前取票。否则系统会自动取消订单。

2. 取票地点：

实行通订通取，可以在铁路客票代售处或车站取票窗口取票。但需要注意，不可以跨铁路局取票。例如，上海铁路局属下的火车站或代售点都可以取票，但跨到其他铁路局则无法取票。

3. 取票凭证：

取票时，需要携带订票时使用的有效身份证件原件和取票流水号。建议事先将取票流水号和身份证号码抄写在纸条上，交给售票员方便核对。

4. 取票费用：

在火车站取本地车票时不收手续费，取异地车票时需收取每张票5元的异地取票费。在火车票代售点取票，则收取每张票5元的服务费。

四、电话订票的技巧和注意事项

1. 使用座机拨打：

电话预订火车票最好用座机打，因为手机信号不稳定且重拨响应慢。如果条件允许，可以多人一起打，增加接通概率。

2. 准时拨入：

放票时间准时拨入电话。例如，如果8:00放票，可以在7:58拨进电话等待。

3. 全局通拨：

如果订票电话拨不通，可以在号码前加拨所在铁路局管内各车站所在城市的区号。例如，在广东，如果95105105拨不进去，可以试着加拨广东省其他城市的区号，如0756珠海、0769东莞等，相对容易拨通。

4. 巧用证件+电话接票：

铁道部规定每个有效证件只可购买一张车票。如果你有多个有效证件，则可以购买多张车票。例如，分别使用护照号和身份证号订票，可以购买两张票，分别用护照+订单号A、身份证+订单号B取票。

5. 购买始发站车票：

最好买始发站的列车票，因为始发站的票额最充足，沿途站预留的票额较少。

6. 熟悉订票系统：

建议在订票前进行几次模拟操作，熟悉订票系统流程，以便在正式订票时顺利、准确地订到车票。

7. 配合网络订票：

如果有条件，可以同时配合网络订票，提高订票成功率。网络可以多开几个不同的浏览器刷票，同时电话保持接通状态，一旦网络提示有票，立刻在电话上快速选择车次。

五、电话订票的优势

电话订票相比网络订票，最大的优势在于其无缓存、门槛低的特点。无论你身处何地，只需拨打电话即可订票，不受地点和网络条件的限制。尤其是在春运期间，网络订票由于服务器缓存的原因，可能几秒内票就被抢完，而电话订票则不存在这个问题，大大提高了订票的成功率。

综上所述，电话订票是一种方便、快捷的购票方式，通过合理的准备和技巧，可以大大提高订票的成功率。希望这篇文章能帮助你在电话订票时更加得心应手，顺利买到回家的火车票。