怎样在网上通过12306订火车票？（详细流程图解，通俗易懂）

12306网上订火车票流程详解（通俗易懂）【图解】

随着互联网技术的发展，如今购买火车票已经变得相当便捷，尤其是通过12306官方网站或APP订票，大大节省了我们的时间和精力。但对于一些不常使用网络购票的朋友来说，可能还不太熟悉这个流程。下面，我将为大家详细解读如何在12306网上订购火车票，保证步骤清晰易懂，并配有图解帮助理解。

一、前期准备

1. 注册账号

在使用12306网站或APP购票前，你需要先注册一个账号。

步骤：

1. 打开12306官方网站（www.12306.cn）或者下载12306官方APP。

2. 点击页面上的“注册”按钮。

3. 根据提示填写个人信息，包括姓名、身份证号、手机号码等，并设置登录密码。

4. 完成手机验证和身份核验。

注意事项：

确保填写的信息真实有效，特别是身份证号，它将作为购票的重要凭证。

密码设置要安全，同时便于记忆。

身份核验可能需要一段时间，请耐心等待。

2. 安装与登录

步骤：

1. 如果是通过电脑，直接在浏览器中打开12306网站；如果是手机，打开已下载的12306APP。

2. 输入注册时的手机号或邮箱以及密码，点击“登录”。

注意事项：

如果长时间未登录，可能需要重新输入验证码进行验证。

登录成功后，记得检查个人信息是否完善，如常用联系人等。

二、查找车次与座位

1. 输入行程信息

步骤：

1. 登录后，点击页面上的“车票预订”按钮。

2. 输入出发地、目的地和出发日期，点击“查询”。

注意事项：

出发地和目的地最好使用火车站的标准名称，避免输入错误。

出发日期务必准确，以免错过出行时间。

2. 选择车次与座位

步骤：

1. 在查询结果中，选择你想要乘坐的车次。

2. 点击车次进入座位选择页面，选择合适的座位类型（如硬座、软座、硬卧、软卧等）。

3. 如果有余票，会显示可选座位，选择你喜欢的座位。

注意事项：

不同车次和座位类型的票价不同，提前了解有助于做出更好的选择。

热门车次的座位可能很快就被抢光，所以最好提前规划。

三、添加乘车人与提交订单

1. 添加乘车人

步骤：

1. 在座位选择页面，点击“添加乘车人”。

2. 输入乘车人的姓名、身份证号等信息，如果乘车人已在常用联系人中，直接勾选即可。

注意事项：

乘车人的身份证信息必须真实有效，否则无法通过实名认证。

每人每天最多可以添加5个常用联系人。

2. 提交订单

步骤：

1. 确认乘车人和座位信息无误后，点击“提交订单”。

2. 系统会再次显示订单详情，包括车次、座位类型、乘车人、票价等，确认无误后点击“立即支付”。

注意事项：

提交订单后，务必在45分钟内完成支付，否则订单会自动取消。

如果遇到支付问题，及时联系12306客服解决。

四、支付与出票

1. 选择支付方式

步骤：

1. 进入支付页面，选择你喜欢的支付方式（如银行卡支付、支付宝、微信支付等）。

2. 根据支付方式的提示，完成支付操作。

注意事项：

确保支付账户有足够的余额或信用额度。

支付成功后，页面会跳转到支付成功提示，同时会收到短信或邮件通知。

2. 获取电子客票

步骤：

1. 支付成功后，你可以在12306网站的“我的订单”中查看订单详情。

2. 在订单详情页面，你可以看到电子客票的二维码和相关信息。

注意事项：

电子客票无需打印，乘车时只需携带有效身份证件即可。

如果需要报销，可以在乘车后的30天内，到火车站的自助售票机或窗口打印报销凭证。

五、乘车注意事项

1. 提前到站

为了确保顺利乘车，建议提前至少30分钟到达火车站。

原因：

需要时间进行安检、检票等程序。

火车可能提前关闭检票口，错过检票将无法乘车。

2. 携带有效身份证件

乘车时务必携带购票时使用的有效身份证件。

原因：

火车站工作人员会进行实名制验证，确保人、证、票一致。

如果没有携带有效身份证件，将无法进站乘车。

3. 保管好个人物品

在火车站和列车上，务必保管好个人物品，特别是贵重物品和行李。

原因：

火车站和列车上人流密集，容易发生物品丢失或被盗。

一旦物品丢失，找回难度较大，可能影响行程。

六、常见问题解答

1. 如何修改个人信息？

步骤：

1. 登录12306网站或APP。

2. 点击页面右上角的“我的12306”。

3. 在弹出的菜单中选择“常用联系人”或“个人信息”，进行修改。

2. 忘记密码怎么办？

步骤：

1. 打开12306网站或APP的登录页面。

2. 点击“忘记密码”。

3. 根据提示，通过手机号、邮箱或人脸识别等方式找回密码。

3. 订单被取消怎么办？

原因及解决办法：

如果订单在45分钟内未支付，系统会自动取消。解决办法是重新下单并支付。

如果因为系统问题导致订单被取消，可以联系12306客服解决。

通过以上详细的步骤和图解，相信你已经掌握了在12306网上订购火车票的方法。只要按照流程操作，就可以轻松购买到心仪的车票。祝你旅途愉快！