建行卡如何更改绑定的和预留的手机号码？

在日常生活中，随着科技的进步和金融服务的便捷化，使用银行卡进行各类金融交易已成为人们不可或缺的一部分。然而，由于各种原因，如更换手机号码、遗失旧手机等，我们可能需要更改绑定手机和预留手机。对于建设银行（建行）的用户来说，了解如何正确、安全地完成这一操作至关重要。以下将从多个维度详细介绍建行卡如何更改绑定手机和预留手机的方法。

一、了解绑定手机与预留手机的区别

首先，我们需要明确绑定手机和预留手机的区别。绑定手机通常是指用户在银行系统中设置的，用于接收短信验证码、账户变动通知等信息的手机号码。而预留手机则更多是在开户时填写的，用于身份验证和联系的手机号码。两者虽然功能有所重叠，但在某些特定场景下，如网上银行登录、大额转账等，银行可能会要求验证预留手机。

二、更改绑定手机的方法

1. 通过网上银行更改

对于已经开通了建行网上银行的用户，可以通过网上银行来更改绑定手机。

登录网上银行：首先，打开建行官方网站或使用建行手机银行APP中的网上银行入口，输入用户名、密码和验证码登录。

进入个人信息管理：登录后，在首页或菜单中找到“个人信息管理”或“安全中心”等选项，点击进入。

修改绑定手机：在个人信息管理或安全中心页面中，找到“修改绑定手机”或类似选项，按照页面提示输入新的手机号码，并接收验证码进行验证。

完成更改：验证成功后，系统会提示绑定手机更改成功。

2. 通过手机银行APP更改

对于习惯使用手机银行APP的用户，也可以通过APP来更改绑定手机。

打开手机银行APP：在手机上打开建行手机银行APP，输入登录密码和验证码登录。

进入安全中心：在APP首页或菜单中找到“安全中心”选项，点击进入。

选择修改绑定手机：在安全中心页面中，找到“修改绑定手机”或类似选项，按照页面提示操作。

完成验证和更改：输入新的手机号码，接收验证码进行验证，验证成功后即可完成更改。

3. 通过电话银行更改

如果无法上网或不方便使用手机银行APP，还可以通过电话银行来更改绑定手机。

拨打建行客服热线：使用固定电话或手机拨打建行客服热线（如95533）。

选择人工服务：根据语音提示，选择人工服务选项。

提供个人信息：向客服人员提供自己的卡号、姓名、身份证号等个人信息，以及需要更改的绑定手机号码。

完成验证和更改：客服人员会进行身份验证，验证成功后即可帮助用户更改绑定手机。

4. 到柜台办理

如果以上方法都无法满足需求，还可以选择到建行柜台办理更改绑定手机的手续。

准备相关证件：携带本人有效身份证件（如身份证、护照等）、银行卡和需要更改的手机号码。

前往柜台：到就近的建行网点，找到柜台工作人员。

填写申请表：在柜台工作人员的指导下，填写更改绑定手机的申请表。

完成验证和更改：工作人员会进行身份验证，验证成功后即可完成更改。

三、更改预留手机的方法

更改预留手机的方法与更改绑定手机类似，但可能涉及更多的身份验证步骤。

1. 通过网上银行或手机银行APP更改（部分功能）

需要注意的是，网上银行和手机银行APP可能无法直接更改预留手机，但可以尝试在个人信息管理或安全中心页面中查找是否有相关选项。如果有，按照页面提示操作即可。如果没有，则需要通过其他方式更改。

2. 通过电话银行更改

拨打建行客服热线，选择人工服务选项，向客服人员提供个人信息和需要更改的预留手机号码。客服人员会进行身份验证，验证成功后即可帮助用户更改预留手机。

3. 到柜台办理

到建行柜台办理更改预留手机的手续是最常见也是最可靠的方法。

准备相关证件：携带本人有效身份证件、银行卡和需要更改的手机号码。

前往柜台：到就近的建行网点，找到柜台工作人员。

填写申请表：在柜台工作人员的指导下，填写更改预留手机的申请表。

完成身份验证：工作人员会进行身份验证，可能需要提供额外的证明材料（如手机话费账单、身份证复印件等）。

完成更改：验证成功后，工作人员会帮助用户更改预留手机。

四、注意事项

在更改绑定手机和预留手机时，需要注意以下几点：

确保信息准确：在更改过程中，要确保提供的个人信息和手机号码准确无误，避免因信息错误导致更改失败或产生不必要的麻烦。

保护个人隐私：在办理过程中，要注意保护个人隐私，避免将个人信息泄露给无关人员。

及时验证更改结果：更改完成后，要及时登录网上银行、手机银行APP或拨打客服热线验证更改结果，确保更改成功。

留意账户安全：在更改过程中和更改后，要留意账户安全，避免账户被盗用或产生其他安全问题。

五、总结

更改建行卡的绑定手机和预留手机是一个相对简单但重要的操作。通过网上银行、手机银行APP、电话银行或柜台办理等方式，用户可以方便快捷地完成更改。在更改过程中，要注意保护个人隐私和账户安全，确保更改的准确性和有效性。同时，也要留意银行的相关政策和规定，避免因不了解规定而产生不必要的麻烦。希望以上内容能够帮助建行用户更好地完成绑定手机和预留手机的更改操作。